Comprendre et paramétrer les accès différenciés : Clients privilégiés vs Visiteurs

Découvrez comment utiliser la double gestion des accès sur Lumys pour offrir des avantages exclusifs à vos clients principaux (comme les mariés) tout en vendant vos photos aux invités et visiteurs.

Dans le cadre de reportages comme les mariages, les séances de famille ou les événements d'entreprise, vous devez interagir avec deux publics différents :

1. Vos clients principaux (ceux qui vous ont engagé et payé votre prestation).

2. Les invités ou participants (les visiteurs potentiellement intéressés par l’achat de souvenirs).

Pour répondre parfaitement aux besoins de chacun, Lumys vous permet de configurer deux codes d’accès distincts pour une seule et même galerie privée.

? Visiteurs vs Clients privilégiés : Quelles différences ?

Le tableau ci-dessous récapitule les fonctionnalités et droits par défaut de chaque profil (selon les options que vous décidez d'activer) :

? Le super-pouvoir du client privilégié : Vos clients principaux peuvent cliquer sur une icône de cadenas pour masquer certains clichés de la galerie (ex: photos de préparatifs, grimaces du photobooth). Les visiteurs se connectant avec le code "invité" ne verront jamais ces images.

?️ Comment configurer et partager ces accès ?

La configuration se fait très rapidement depuis le tableau de bord de votre galerie :

Étape 1 : Définir les codes d'accès

1. Ouvrez votre galerie dans l'espace photographe et allez dans l'onglet Paramètres.

2. Dans la section dédiée aux accès, Lumys génère automatiquement deux mots de passe uniques.

3. Si vous le souhaitez, vous pouvez personnaliser ces codes en cliquant sur l'icône de crayon (ex: "MARIAGELUCIE" pour les mariés et "INVITESLUCIE" pour les invités). Note : Les deux codes doivent obligatoirement être différents.
   
   

Étape 2 : Déclarer vos clients privilégiés

1. Allez dans l'onglet dédié à la gestion des contacts ou des accès de la galerie.

2. Ajoutez le nom, le prénom et l'adresse e-mail de vos clients principaux.

3. Pourquoi renseigner le mail ? Lorsque le client se connectera avec le code privilégié, Lumys lui demandera son e-mail pour vérifier son identité et débloquer ses avantages exclusifs.
   
   

Étape 3 : Envoyer les accès

• Pour les clients privilégiés : Vous pouvez leur envoyer directement un e-mail d'invitation automatisé depuis Lumys. Ils recevront leur lien ainsi que leur code d'accès dédié.

• Pour les visiteurs : Vous pouvez leur partager le lien générique de la galerie accompagné du code "visiteur" (via les mariés, sur un petit carton distribué le jour J, ou via vos réseaux sociaux).